MiBus, la empresa de transporte, se encuentra en vísperas de un cambio significativo en su liderazgo que promete fortalecer su compromiso con la excelencia operativa y el servicio al cliente. El actual Gerente General, Ing. Luis Campana, ha anunciado oficialmente que después de cinco años al frente de la empresa, se prepara para ceder el timón a un nuevo líder, el Ing. Carlos Sánchez Fábrega, a partir del próximo 1 de julio.
El Ing. Campana expresó su profundo agradecimiento al personal de MiBus por su apoyo durante estos desafiantes años y resaltó la importancia de asegurar la continuidad de los proyectos destinados a mejorar la experiencia del usuario.
Por otro lado, el nuevo líder designado, el Ing. Carlos Sánchez Fábrega, quien regresa a la empresa con experiencia previa, se compromete a ejecutar un plan para restablecer la excelencia en el servicio de transporte. Su enfoque inicial será poner en marcha la mayor cantidad posible de autobuses fuera de servicio y colaborar estrechamente con el equipo humano de MiBus, así como contar con el respaldo del gobierno y la comunidad en general, para revitalizar completamente la empresa.
En palabras del Ing. Sánchez Fábrega, “En ese tipo de situaciones se van resolviendo las cosas más rápidamente. Piensan esos equipos que atienden a los carros de Fórmula Uno, piensan esos equipos que atienden un paciente cuando llega a cuarto de urgencia, es un equipo que lo que tiene es que sacar al paciente de la situación que es. Y la prioridad que tenemos es que los usuarios de la ciudad, nuestros clientes, necesitan que les demos prioridad. Nosotros tenemos que tirar buses a la calle lo más rápido posible para cerrar el déficit de calidad de servicio que lamentablemente se ha representado en esa situación.”
El compromiso y la determinación del nuevo liderazgo de MiBus brindan una perspectiva optimista para un futuro mejor y más eficiente en el transporte público para la ciudad.